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店舗情報

ショップ名 うさぎ・フェレット専門店の通販ショップ
販売業者 有限会社 小岩ペットセンター・通販部
販売責任者 平賀 達也
所在地 133-0057 東京都 江戸川区 西小岩 1-20-12
電話番号 03-3659-6844
FAX番号 03-3659-6844
メールアドレス info@koiwa-pet.jp
ホームページ //koiwa-pet.jp
取扱商品 小動物関連フード、用品等の通信販売
※生体の通信販売はおこなっておりません。
許認可・資格 東京都動物取扱業 販売 第001154号 有効期限 平成29年3月21日 動物取扱責任者 平賀聡 
販売数量 商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金 送料、代引き手数料、または振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。
申込の有効期限 ご注文後7日以内にお支払下さい。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
引き渡し時期 注文日・ご入金日より、1~3日営業日以内、またはお客様指定日の発送となります。

返品・不良品について

返品期限・条件 発送に関しましては細心の注意を払っておりますが、万一の初期不良及び不良品、発送ミスに関しましては、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。早急に(返品・交換など)対応させていただきます。

次の商品の交換または返品はお受けできませんのでご了承ください。尚、通信販売では、電話勧誘販売に該当する場合を除き、法律上のクーリングオフ制度がありません。ご注文の前には商品を十分にご検討ください。
・お客様の個人的なご都合によるご返品
・飼育されている動物が食べない(フード類・サプリメント・牧草等)
・商品のサイズ、カラー、仕様等のまちがえ
・一度ご使用になられた商品(使用済み・開封済み)
・お客様及び飼育されているペットによる汚損及び、破損された商品
・ペットの死亡による返品
・お客さまによるお届け先住所のまちがえ
・商品到着後1週間以上経過した商品
返品送料 不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。ただし、お客様都合の場合はご負担ください。

※弊社から出荷後の商品のキャンセルにつきましては、往復の送料、梱包手数料300円及び諸経費をお客様にてご負担ください。また、代引きでお客様が受け取りを拒否された場合にも同等のキャンセル料をいただきます。
不良品 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

お支払方法について

お支払方法 代引き、銀行振込、郵便振替、クレジットカード払、コンビニ払、後払いを用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
※クレジットカードまた後払いの与信が通らなかった場合は銀行振込、郵便振替へお支払方法を変更をさせていただきます。
お支払期限 代引き:商品引渡時に現金及びクレジットカードにてお支払いください。
銀行振込、郵便振替、コンビニ払:商品ご注文7日以内にお振り込み下さい。確認後の発送になります。

小岩ペット 最短お届け
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定休日は
祝日を除く毎週水曜

第1、第3日曜日

お知らせ


2018/07/01
ホームページを安全にご利用頂くために、すべてのページにおいて常時SSL化(httpsアドレス暗号化通信)に対応いたしました。

2018/05/16

携帯(ガラケー)サイトは終了しました。

2018/03/16
究極の牧草 生イタリアンライグラス クール便配送始めました。

2017/12/16
【お届けの遅延について】
現在年末の繁忙期を迎え配送会社において物流量が多くなっています。地域によって日にち、時間指定をされてもお届けが遅れる状況が発生しています。ご迷惑をおかけすると共に、ご理解の上ご了承くださいませ。


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通販部の定休日は水曜及び第1第3日曜日とさせて頂きます。お電話での注文・お問い合わせ・発送業務はお休みとさせていただきます。
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