配送料について

発送は商品合計金額2,500円以上で承ります。
送料は個数・重量・大きさに関係なく配送地域別の固定料金になります。
1配送につき、商品のお届けが2個口以上になっても、追加の送料はありません。(沖縄、離島を除く)

お支払いについて

佐川急便 e-コレクト ※手数料一律330円(税込)
指定日がない場合は、注文日より1～3営業日中の順次出荷となります。
お支払い方法：現金・クレジットカード(分割可)・デビットカード
　初回および会員登録をされてないお客様が代金引換で高額の商品をお買い上げになる場合は出荷前にお電話等でご連絡を差し上げる場合がございます。

※一部電波状況が悪い地域での決済は現金でのお支払いになります。

VISA / MASTER / NICOS / UFJカード /JCB / AMEXカード/ Dinersカードがご使用になれます。
1～3営業日中の順次出荷となります。

入金確認後の出荷になります。振込手数料はお客様にてご負担ください。
指定日がない場合は、入金確認後1～3営業日中の順次出荷となります。
※1週間以内にお振り込みがない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

入金確認後の出荷になります。振替手数料はお客様にてご負担ください。
指定日がない場合は、入金確認後1～3営業日中の順次出荷となります。
※1週間以内にお振り込みがない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

入金確認後の出荷になります。※手数料一律330円(税込)
銀行ATMからでもコンビニ専用端末（番号端末式）やネットバンクからでも、 好きな時に好きな支払先を選べます。
セブンイレブンではご使用いただけません。
※1週間以内にお振り込みがない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

※手数料一律495円(税込)
ご利用限度額は30,000円までとさせて頂きます。
商品到着後に、払込票が郵送で届きます。
請求書発行日より１４日間以内に、お近くのコンビニエンスストア・郵便局・銀行のいずれかでお支払いください。

PayPay(オンライン決算)がご使用になれます。

商品到着までの流れ

【お届け希望日の指定がない場合】
注文日、入金確認日より、1～3営業日中の順次出荷となります。
（銀行振込・郵便振替・コンビニ決済は、入金確認後）

【最短でのお届けを希望の場合】
最短での出荷を御希望は、最短出荷希望"あり"を選択ください。
即日もしくは翌日の出荷で対応させていただきます。(定休日を除く)

【お届け日を指定される場合】
ご指定の日時でお届けさせていただきます。注文日、入金日より4日以降の日時を指定ください。

配達日、時間指定も承ります。
※郡部山間部、一部地域は時間指定は出来ません。

お電話による注文

即日出荷で対応させていただきます。※平日午後2時まで　日曜祝日正午12時まで
代金引換、銀行振込、郵便振替で受け付けます。
クレジット決済ご希望の方は、佐川急便のe-コレクトで出荷。
通販受付 03-6458-9150
受付時間：水曜定休日以外のAM 10:00～PM 4:00

目隠し梱包

商品のお届けは、無地のダンボール、リサイクルダンボール(メーカーダンボール)を使用させていただきます。
リサイクルダンボールには、ペット用品とわかる表記、印刷がされていますので、マンション等にお住まいでお困りの方は【目隠し梱包】のご指定も承ります。

【重要】出荷人は「小岩ペット・通販部」ですが、梱包の記載は「小岩ファミリー・通販部」とさせて頂きます。

ポイントについて

無料会員にの方は、すべての商品に1ポイントから10ポイントまでがつきます。次回のお買い物から使用できますが、ポイントだけのお買い物はできません。2500円以上のお買い物の差額分に対してお使いいただけます。

会社概要

小岩ペット・通販部
〒133-0057東京都江戸川区西小岩1-20-12
営業時間 AM 10:00～PM 4:00
定休日　祝日を除く毎週水曜日 第1、第3日曜日
電話 03-6458-9273(事務所FAX)

小岩ペット・ショップ 実店舗
〒133-0057 東京都江戸川区西小岩1-20-12
営業時間 AM 10:00～PM 7:30
水曜定休(祝日の場合は翌日)
電話 03-3673-9005(ショップ 売場)　
FAX 03-3673-9234