ご利用案内・送料・お支払い方法

■ 商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法「代金引換」「銀行振込」「郵便振替」を選択し「次へ」ボタンを押してください。

【重要】
ご注文は、商品金額合計2,500円以上でお受けしています。2,500円未満の場合は、レジ画面でお支払い方法が表示されませんので、必ず商品を2,500円以上お買い上げいただいてレジ画面へおすすみください。


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。ご注文完了!ありがとうございます。
ご登録されたお客様のメールに「注文確認メール」が届きますので、注文内容をご確認ください。


■ 商品到着までの流れ

【お届け希望日の指定がない場合】
代金引換によるご注文は、1〜3営業日中の順次出荷となります。
銀行振込・郵便振替によるご注文は、入金確認後1〜3営業日中の順次出荷となります。
土曜、日曜、祝日のご入金は、月曜もしくは祝日開けの平日の確認になります。
最短での出荷を御希望の場合は、発送に対するご要望に「例:最短でお願いします」等、ご要望をご記入ください。出来るだけ対応させていただきます。また時間指定もできます。
出荷時には、当社から出荷に関するメールをお送りさせて頂きます。

【お届け希望日を指定される場合】
注文日、入金日より4日以降の日時を指定ください。例:月曜なら金曜以降
水曜定休のため、北海道,四国,中国,九州地域で火曜に注文される方は土曜午後以降の指定でお願いします。
それ以前のご指定はご希望に添えない場合があります。
※郡部山間部は時間指定は出来ません。
一部出荷が遅れる商品に関してはメール、お電話、FAXにて納期のご連絡をいたします。 

【重要】翌日着のスピード発送はお電話による注文のみになります。
オンラインでのご注文には対応しておりません。

■ お支払方法

代金引換
 (手数料一律300円) 佐川急便 e-コレクト
 お支払い方法:現金・クレジットカード(分割可)・デビットカード
 一括払いの他、2回払い、リボルビング払い、分割払い、ボーナス一括払いが可能です。
 分割払いのお支払い回数は、3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。
 ボーナス一括払いのお取扱期間は、【夏期】1/1〜6/15、【冬期】8/1〜11/15になります。
 ※一部電波状況が悪い地域での決済は現金でのお支払いになります。

銀行振込
 (手数料お客様負担) 入金確認後の出荷になります。(有効期限1週間)
 ※ご注文日より1週間以内にお振り込みがない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

 銀行口座 三菱東京UFJ銀行 新小岩支店 普通 口座番号 1210334
 ユ)コイワペットセンター

郵便振替
 (手数料お客様負担) 入金確認後の出荷になります。(有効期限1週間)
 ※ご注文日より1週間以内にお振り込みがない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

 郵便口座(パルル) 記号 10000 口座 95457021
 ユ)コイワペットセンター
 

■ 送料について

送料は個数・重量・大きさに関係なく配送地域別の固定料金になります。
複数の商品(2個口以上)をお買い上げになっても送料はかわりません。
※追加の送料は一切ありません。


280(税込)
関東(東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬・山梨)

380(税込)
信越(新潟・長野) 北陸(富山・石川・福井) 南東北(宮城・山形・福島)
北東北(青森・秋田・岩手) 東海(静岡・愛知・三重・岐阜)
関西(大阪・京都・滋賀・兵庫・和歌山・奈良)

480(税込)
中国(岡山・広島・山口・鳥取・島根) 四国(香川・徳島・愛媛・高知)

580(税込)
北海道全域・九州(福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島)

1,500円(税込)
沖縄本島
※ヤマト運輸にてお送りさせていただく場合もございます。

※離島(一部特定地域)への発送は、別途手数料(中継料)がかかりますので、お問い合わせの上お電話でご注文ください。

■ ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率
決済方法 還元率
代金引換1%
銀行振込1%
郵便振替1%
ポイント発行ルール
ポイント発行/利用対象商品合計(税込)
小数点以下の扱い切り捨て
有効期限12ケ月
ポイント利用時の発行対象ポイント利用後の残金に対して発行

■ ポイント発行

ポイント会員に登録された方にポイントは発行いたします(1ポイント=1円)
お買い得商品は商品金額の2%〜10%をプレゼント(設定のない商品は1%)
初めてご登録された方全員に100ポイントをプレゼント。
会員になるとお買い物の際に、住所を入力する手間がかかりません。
どうぞ「マイページへログイン」より、ご登録ください。

※ポイントの有効期限は最後のお買い物より1年間とさせていただきます。
※お電話によるご注文はポイント発行はありません。
 

■ 商品のキャンセル・交換・返品

発送に関しましては細心の注意を払っておりますが、万一の初期不良及び不良品、発送ミスに関しましては、
商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
早急に(返品・交換など)対応させていただきます。

次の商品の交換または返品はお受けできませんのでご了承ください。ご注文の前には商品を十分にご検討ください。
・お客様の個人的なご都合によるご返品
・飼育されている動物が食べない(フード類・サプリメント・牧草等)
・一度ご使用になられた商品(使用済み・開封済み)
・お客様が汚損及び、破損された商品
・商品到着後1週間以上経過した商品

※弊社から出荷後の商品のキャンセルにつきましては、往復の送料、及び梱包手数料300円をお客様にてご負担ください。